سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع اسمك ورقم هاتفك وماركة سيارتك وموديلها وسنة صنعها والموقع الذي تحتاج فيه إلى المساعدة ومحتوى رسائلك وتفاصيل الحجز وحالة الدفع. كما نستقبل بيانات تقنية معتادة مثل عنوان IP والمتصفح ونوع الجهاز والصفحات التي تزورها.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وإيجاد بطارية تناسب سيارتك وإرسال الفني وتنفيذ العمل وتحصيل الدفع والوفاء بالضمان ومنع الاحتيال وتحسين الموقع ومعرفة أداء إعلاناتنا.

إعلانات جوجل والتحليلات

قد نستخدم Google Ads وGoogle Analytics وأدوات القياس المرتبطة بها. وقد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط أو تقرأ معرفات الأجهزة لفهم الزيارات وحساب التحويلات مثل الاتصالات أو النقر على واتساب وتحديد تكرار الإعلانات وتحسين الحملات. وتعالج جوجل هذه البيانات وفق سياساتها الخاصة.

• لا تحتاج إلى قبول ملفات الإعلانات أو التحليلات لحجز الخدمة
• نطلب موافقتك قبل وضع الملفات غير الضرورية عندما يشترط القانون ذلك
• يمكنك التحكم في تخصيص الإعلانات من إعدادات جوجل وإدارة الملفات من متصفحك

تتبع الاتصالات والتحويلات

قد تُستخدم أرقام الهاتف أو أحداث النقر التي تظهر بعد الإعلان لربط الاستفسار بالحملة التي جاء منها. وقد تتضمن هذه السجلات وقت المكالمة ومدتها وبيانات عامة عن الحملة. لا نسجل المكالمات إلا بعد إبلاغك بوضوح ووجود سبب قانوني لذلك.

المشاركة والاحتفاظ

لا نشارك إلا ما يلزم فعلاً مع الفنيين ومزودي الدفع والاستضافة والتحليلات وخدمات المراسلة والمستشارين المهنيين. لا نبيع المعلومات الشخصية أبداً، ونحتفظ بالسجلات للمدة التي تتطلبها الخدمة والضمان والمتطلبات القانونية والضريبية والأمنية وقياس الإعلانات فقط.

خياراتك وحقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها مع مراعاة الاستثناءات القانونية، كما يمكنك الاعتراض على بعض أشكال المعالجة أو سحب موافقتك عندما تكون هي الأساس. للتقدم بطلب تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب الموضحين في الموقع.